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MESSAGGI ELETTRONICI:

SCAMBIARSI INFORMAZIONI SENZA PERDERNE NESSUNA.

IL SISTEMA DI MESSAGGISTICA DEL MODULO COMUNICAZIONI PERMETTE AGLI OPERATORI DI SCAMBIARSI INFORMAZIONI, DOUMENTI E DATI SENZA PERDITE DI TEMPO CON LA SICUREZZA CHE NON SARANNO SMARRITI.

MESSAGGI

Una delle funzioni che più positivamente influenzano l’efficacia dei reparti è la procedura di Messaggistica integrata del modulo Comunicazioni di Trend Tng.
La procedura ha principalmente due modalità di utilizzo: la funzione Promemoria Personale e la funzione Messaggio ai Colleghi.
La prima funzione è in pratica un messaggio a se stessi di cui è possibile programmare il posticipo. Durante l’utilizzo di Trend comparirà il promemoria (come a lato) con la nota che l’operatore si è appuntato. La seconda modalità di operare riguarda la possibilità di inviare messaggi ai propri colleghi, potendo selezionare i destinatari dall’elenco degli utenti. Gli stessi, vedendoli apparire sul proprio schermo potranno eseguire le funzioni “Rispondi al Mittente”, oppure “Promemoria”, posticipando una nuova comparsa del messaggio, ma anche inviarlo nuovamente ad altri destinatari. Molto interessante è la funzione Crea Messaggio con Oggetto.
L’immagine a sinistra è presente in diverse procedure del programma e permette di creare un messaggio contenente un collegamento alla procedura dalla quale è stato creato, che “punta” al record in quel momento in maschera. Sarà così possibile spedire un messaggio ad un collega del tipo “CONTROLLA QUESTO ORDINE AL FORNITORE. LA MODALITA DI PAGAMENTO È CORRETTA?”.
Il destinatario, cliccando sulla dicitura collegamento potrà verificare l’ordinativo e rispondere tempestivamente al mittente con la funzione replay. Sono diverse le procedure su cui è attiva la funzione Crea Messaggio con Oggetto: le anagrafiche (Clienti, Fornitori, Contati e Prospect), Anagrafica Prodotti, Movimenti Contabili, Movimenti di Magazzino, CRM, ecc. La Procedura di Messaggistica è integrata alla procedura Calendario; in effetti ogni messaggio va ad alimentare il Calendario nel senso che, in base al posticipo imposto al messaggio, questo si andrà a posizionare come impegno/appuntamento nel giorno relativo. È possibile impostare una colorazione diversa ai messaggi in base alla priorità della scadenza. Si può programmare un piccolo lasso di tempo con cui anticipare il preavviso, prima dell’inizio dell’impegno inserito in calendario. Qualora il PC del destinatario sia spento o Trend non sia stato avviato, al momento della prima connessione con Trend Tng appariranno in sequenza tutti i messaggi che questi non ha ancora letto.

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